Política de Privacidad
En voralinepta, protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
1. Información que Recopilamos
En voralinepta recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma de soluciones financieras. Esta recopilación se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento.
Datos Personales
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento que nos proporcionas al registrarte en nuestra plataforma.
Información Financiera
Datos relacionados con tus preferencias de inversión, historial de transacciones y información necesaria para ofrecerte soluciones financieras personalizadas.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de usuario.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos que nos permiten ofrecerte un servicio de calidad y personalizado.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de asesoramiento financiero
- Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicios
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
- Mejorar nuestros servicios basándonos en el análisis de uso
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información con Terceros
voralinepta mantiene estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre protegiendo tu privacidad.
Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Instituciones financieras cuando es necesario para procesar transacciones
- Autoridades regulatorias cuando lo exige la ley española o europea
- Empresas de análisis para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
Tus Derechos de Privacidad
Bajo la legislación europea de protección de datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
4. Seguridad de los Datos
La protección de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos personales y financieros.
Encriptación SSL/TLS
Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado bancario para garantizar la confidencialidad de tus datos.
Monitoreo Continuo
Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o no autorizada.
Acceso Restringido
Solo personal autorizado puede acceder a tu información, siguiendo el principio de menor privilegio y necesidad de saber.
5. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y las obligaciones legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta permanezca activa
- Registros de transacciones: conservados por 7 años según regulaciones financieras
- Datos de marketing: eliminados tras 3 años de inactividad
- Cookies técnicas: eliminadas automáticamente al cerrar el navegador
- Registros de seguridad: mantenidos por 2 años para auditorías
6. Transferencias Internacionales
En algunos casos, puede ser necesario transferir tu información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con:
- Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Proveedores que han implementado cláusulas contractuales tipo
- Organizaciones certificadas bajo marcos de transferencia aprobados
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido que te mostramos.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma
- Cookies de personalización: permiten recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra página web principal
- Notificación dentro de tu panel de usuario
- Actualización de la fecha "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Email: info@voralinepta.com
Teléfono: +34 971 205 736
Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 1176 bis, 08020 Barcelona, España
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días según la legislación vigente.